Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 12.00%
DENÚNCIAS 7 14.00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 12.00%
DÚVIDAS 13 26.00%
ELOGIOS 1 2.00%
RECLAMAÇÕES 1 2.00%
SERVIÇOS 7 14.00%
SUGESTÕES 4 8.00%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 18 36.00%
FALE CONOSCO 26 52.00%
OUTROS 1 2.00%
PESQUISA DE SATISFAÇÃO 1 2.00%
PRESENCIAL 2 4.00%
WEBSITE 1 2.00%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DE ANGRA DOS REIS 47 94.00%
NÃO INFORMADO 2 4.00%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 40.00%
2025 29 58.00%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 3 6.00%
MASCULINO 1 2.00%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 2.00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2.00%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 47

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ELIEL FERREIRA DA CONCEIÇÃO

Contatos da ouvidoria

(24) 3365-5388

ouvidoria@angraprev.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Doutor Orlando Gonçalves, 231 - Parque das Palmeiras - Angra dos Reis - Rio de Janeiro

Horário da ouvidoria

Segunda a Sexta - 8h30 às 17h (Funcionamento) e 09h30 às 16h (Atendimento)

Última manifestação: 30/09/2025 10:48:52

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